在数字化浪潮下,快消品作为离消费者最近、需求变化最快的行业,也迎来了数字技术的冲击。要想具备快速灵活响应市场变化的能力,打破原有业务模式和流程的限制,就需要通过数字化技术赋能,实现快消企业的可持续发展。
秦皇岛裕盛商贸有限公司于2001年成立,公司定位为专业名酒销售单位,以产品代理、批发、零售为主。公司目前拥有四家“国窖1573泸州老窖专卖店”,销售范围覆盖秦皇岛市郊县、商超、名烟名酒店、团购、婚宴等渠道。公司以精益求精及亲切殷勤的人性化服务,成功取得客户及同行业的认可和支持。
管理痛点
传统的组织架构和管理模式已经难以适应新的业务需求和市场环境,信息不流畅、数据采集难、缺乏分析报表等问题成为企业发展的绊脚石。
业务人员没有合理的拜访计划,容易出现丢店漏店的情况。
业务人员进店拍照记录,访店计划达成情况无法考核。
陈列协议复杂多样,导致业务人员无法清楚的记住内容与返还情况。
新客户司机不了解配送情况,电话沟通效率低,影响配送效率。
奖励金、返利余额等情况业务人员无从知晓,需要时只能与财务沟通,影响双方工作效率。
缺乏分析报表如:拜访客户分析、任务达成、KPI绩效、各类同比环比对比表等。
数字化赋能
赋能工具:管家婆分销ERP A8+管家婆简为快消,实现信息的高效流通与资源的优化配置,帮助企业更快地实现数字化转型,进而提升企业的数字化能力。
应用效果01
仓库配货启用汇总打印,装车进行二次分拣,减少错误率。
02司机配送实时更新状态,清晰知道司机送货情况和送货线路。对接公众号推送配送状态给客户。
03司机退货信息库管清晰掌握,可以清楚的知晓每辆车都应该退回多少数量,核对无误后实现一键退回仓库。
04财务核对收款流水,现金当天晚上即可收款。后台直接勾选收款的单据实现一键收款。
05通过业务员拜访并记录客户的信息,后台查询拜访计划,统计业务员达成情况记录每日绩效。
06通过业务端后台与ERP无缝对接可以直接在简为快消后端取所需数据,制定下一步任务或做出市场规划。
应用亮点
1、仓库通过汇总分区拣货,二次分拣,准确率提升至百分之99。
2、司机通过手机端清晰掌握配送的单据和客户的联系方式及定位,配送效率大大提高。
3、业务员计划,业务员每天根据制定的拜访计划访店,方便管理及检查。
4、使用客户拜访功能,业务员可以清晰的掌握自己所属客户的情况,无需找人协助,通过拜访总结、下次拜访提醒事项功能,为业务人员维护客情关系提供更多帮助。
5、一键收款,提高财务收款效率。
管家婆分销ERP提供的行业领域解决方案,帮助企业建立一种更加灵活、高效和敏捷的组织架构和管理模式,以适应数字化时代的要求和挑战。